2009年4月27日星期一
美国家庭教育的12大法则
1.归属法则: 保证孩子在健康的家庭环境中成长;
2.希望法则: 永远让孩子看到希望;
3.力量法则: 永远不要与孩子斗强;
4.管理法则: 在孩子未成年以前,管束是父母的责任;
5.声音法则: 尽管孩子在家里没有决定权,但是一定要倾听他们的声音;
6.榜样法则: 言传身教对孩子的影响是巨大的;
7.求同存异法则: 尊重孩子对世界的看法,并尽量理解他们;
8.惩罚法则: 这一法则容易使孩子产生逆反和报复心理,慎用!
9.后果法则: 让孩子了解其行为在现实世界中可能产生的后果;
10.结构法则: 教孩子从小了解道德和法律的界限;
11.“20码”法则: 培养孩子的独立意识,父母与其至少保持20码的距离;
12.“四何”法则: 任何情况下都要了解孩子跟何人在一起、在何地方、在干何事,以及何时回家。
从这12条基本法则中我们可以看到,美国人的家教几乎与读书、学习、成绩、升学无关,而是注重“做人”,注重品德、修养的培育。这不由得让我们想到中国的家庭教育,在我国,有的家庭教育已成为学校教育的延续、延伸。做父母(家长)的几乎把全部心思、精力、包括财力都用在了子女的学习辅导、提高成绩上,至于如何做一个诚实、勤劳的人,如何做到生活自理、生活自立等内容,却“靠边站”于是,我们看到:有的孩子仅仅学习好,其他方面则“不合格”; 有的孩子甚至暴露出极端的自私、骄横、毫无爱心等缺点和道德感缺失的倾向。 但愿我们能从中受到启迪,走出目前家庭教育的误区.
2008年5月20日星期二
职业发展语录
"The only way to do great work is to love what you do. If you haven't found it yet, keep looking. Don't settle. As with all matters of the heart, you'll know when you find it."
- Steve Jobs
“职业化的工作技能——就是“像个做事的样子”。每一个部门或岗位都要有必须具备的“能力(技术)”。当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时,他很容易地就会放弃我们。”
“marketing就是顾问式sales。”
- 余世维
PS: Sales - 把产品卖出
Marketing - 精通产品,熟悉市场布局,开拓市场, 知识和客户管理,'Point of Purchase' than 'Point of Sales'
- 围城语录
2008年3月28日星期五
West to East
Next week, it's my first time working in Puxi office. There ought to be a lot of thinking about it, just as the day passes by, the old time goes. Fresh man, fresh environment, new daily work...those evoke my great desire to know how I will go in the following days.
In the past time in puxi office, I gained the first circle in software development, from which I got to know how to communicate with others and the product process in a typical software company. Most important of all, I made many friends here and there are all kindly and capable people. In all, the atmosphere in puxi office is amused and happy even leisurely.
However, accoding to the training time in pudong office, I felt the work pace is a little more quickly than the one here. I need get up earlier, cost much time in get on\get off work. I need to know the fresh fellows in that office and keep the pace with them. Especially, the deskes there are distributed into various circles, not like the positions here which are isolated by aprons in disorder. I think there are basically 2 advantages: The first one is the communiation will be more fluent among teams, the second one is such settlement will strenghten the busy-working status in company, people could admin themselves well and achieve effective performance.
I will live in present place by the end of the half year, can I adapt to the quick speed daily life?
The projects are to be arranged in the near future, what should I engage to do?
I could make physical activity in the company Gym twice a week, e.g. running, table tennise, billiards etc, how to keep the ballance of working and physical condition?
To make new friends is not a easy thing since the free time will be smaller than present time, how to make health the mental condition?
Those problems will be figured out soon. Watched while walking, fine-tuning when the time is going...I am glad to accept the coming challenge and new life style.
2008年3月8日星期六
30天口才训练计划
目标:锻炼最大胆的发言,锻炼最大声的说话,锻炼最流畅的演讲。
自我激励誓言:我一定要最大胆地发言,我一定要最大声地说话,我一定要最流畅地演讲。
目标实现时间:30天
一、积极心态训练(20分)
1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言,我一定要最大声地说话,我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示,默念或写出来,至少10遍。)(10分)
2、想象训练:至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲,想象自己成功。(5分)
3、至少5分钟在镜前学习微笑,展示自己的手势及形态。(5分)
二、口才锻炼(60分)
(一)每天至少10分钟深呼吸训练。(10分)
(二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。(50分)
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。(10分)
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。(10分)
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。(10分)
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。(10分)
5、注意讲话时的一些技巧。(10分)
A、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系,继续平稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时,可以做放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。
三、辅助锻炼(20分)
1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。(4分)
2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。(4分)
3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。(4分)
4、培养微笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。(4分)
5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会。每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标。(4分)
2008年1月25日星期五
07财年Presentation小结
今天是Revit所有项目组的Presentation的schedule时日:Revit, Revit Add-On, Desktop, Civil 3D四个team都对自己过去一年的项目做了总结。
我作为第二次序做我们项目的07财年小结。之前,Payton曾要求这种项目展示要尽可能生动、尽可能informal。在做ppt的时候就依此模式开展我的故事讲演。事实上,做项目看起来是枯燥的,因为每天似乎都是rutine的流程。当我思考如何去讲故事的事情,就发现确实有很多有趣的事情。所以,我的presentation是注重互动和情趣的一个个的故事题材。从大家的反应来看我的那部分演讲还是比较成功,起码我认为我按照了我的提纲和我的方式去做好了这个事情。相比之下,其他三个team的介绍显得正式而专业。Tina是一个很厉害的角色!人很PP心智也很不耐。与其说她在给Civil 3D做presentation,还不如说她一直在展现她们组的成果,哪怕再细小的事情。可以看得出她对整个team的掌控是比较到位的,同时她也充分把公司的企业文化落实到了项目组的每处:学习,提供便捷的工具,软件技术和项目流程的结合,与各角色的交流,组内同志的协作和自我价值升级,英语等等。
把握大的方向,宽广视野,知道自己的目标,注重团队的建设。这是下一个财年我需要做好的事情。
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2007年12月3日星期一
房子是租的,车子只有两轮子
引子:我有房有车-房子是租的,车子只有两轮子...
周末到杭州办户口的手续,这已经是第3次去那边。终于可以拿到新的身份证了!略算一下,这次为办成户口的总开销大概400左右-邮寄费,一般都是EMS的,开销100;路费,火车票来回90,共270;打车和公交费100块。最让我不满意的是:杭州公安局办事处办公台上的电话是87280473,我曾经呼了近一个月都没有呼通过,网上也查不到,后来才在zjrc上发现最后的一位是8。等我回头再去那地时,却明白写着87280473。问当事人,她却说这个电话是不对外的。不对外的怎么还能接电话,不对外的怎么还写的这么显眼?还有就是说了一周内给我回复,为何不给...政府这帮子所谓的公务员就知道当大爷,养尊处优,办事效率及其低下。不多发牢骚啦,社会到处都是这种人浮于事的尴尬局面,我唯一可以做的似乎就是忍耐或者躲避!
每次去杭州,蔡勇都能够让兄弟吃个爽玩个饱,每次都会看到他不落的激情。这阵子他和茂子俩在考虑监控一块的项目,当然也有洗衣店啊,文化衫啊等别的项目。比起前段时间我的生活,那个小资,那个小情调,那个不问世事。我突然发现我落后了,当蔡在很有兴致的聊他的项目,当他劝我保持节俭。这种落后的表现在于别人都在为多赚钱多搞门路思考,谈话中坦露的那种生活的压力和对未来的企盼。茂子可能是因为房子的问题在考虑怎么赚钱,蔡是因为惦记着创业的理想,大黄就是想着在股市里捞一把...这些都或多或少体现了他们对自己未来的一种责任。回过头看自己,理财方面确实有懵懂之处。虽然也有些小想法,如弄个饭馆啊,开个小资情调的书屋啊,去买些基金啊什么的,但始终没有认真去对待这些事情。我是这么理解生活的:钱真的那么重要么?房价居高不下,目前跟我无关;股票的基本面很烂,也没有时间去跟踪行情,投资股市对自己不是理想的选择;基金呢,试过去了解而今却也是一知半解;做投资的话自己根本没那个经济能力。所以,到最后就是好好工作。这么去想确实也有道理,但是看到别人那么去想去做我也没发现自己有多少理由保持原状。从长远的角度看,我是必须买房子的,工资虽然不低但是比起房子车子这些消费却是见不得人的;我也是想过舒服的日子的,现在的日子是很舒服,因为不用考虑家庭的问题和社会交往,但一直这么下去舒适也不会天上掉下来;我也是想做点事情的,人生嘛总要为后代留下些什么...这些是很好的激励理由。所以,通过以上分析得到的结论是:不能安于现状,要有所思而后有所行动。
理财是门很大的学问,理财的前提是懂得如何节俭:能省则省,帐单在心里面清清楚楚。如做人一样,明明白白,干脆利落。五一从南京买来的那些书可以看看了,网上的理财论坛可以灌灌水了,做生意这块事情可以去探讨了。真的没多少理由让自己保持原状,看看目前楼市车市的局面,看看家电城的琳琅满目的家用设施,看看外面休闲场所的花销。有了一个比较好的经济基础才有可能去谈及休闲、谈及高尚这类的问题,才可以看民生之艰时给出自己有利的支持和鼓励,才有资格做个正常的人而不被歧视和受不公平待遇。没有经济基础真的就是不自由的,那种想呐喊几句却因囊中羞涩而没能力绝对是个悲剧。
......
结尾:没房没车不要紧,但我不缺希望和理想
2007年11月27日星期二
管理学经典定律
关键字: 管理 定律
一、蝴蝶效应(台球效应)
美国气象学家爱德华·罗伦兹(Edward Lorenz)60年代初提出:一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,两周后,可能在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应称作蝴蝶效应。
思语:对个人或组织来说,必须做到"防微杜渐",防止危机的发生。善终者慎始,谨小者慎微。
二、达维多定律
英特尔公司副总裁达维多提出:一家企业要在市场中总是占据主导地位,那么就要做到第一个开发出新一代产品,第一个淘汰自己现有的产品。
思语:在"自吃幼崽"规则越来越盛行的市场竞争环境中,企业组织要保持领先,必须时刻保持危机意识,时刻否定并超越自己,及时把握创新机会。
三、马特莱法则(80:20法则)
意大利经济学家和社会学家维弗烈度·帕累托于19世纪末20世纪初的提出:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。即80%的价值是来自20%的因子,其余20%的价值则来自80%的因子。例如:20%的业务骨干带动80%的工作业绩;20%的重点商品、重点用户带来了企业80%的利润等。
思语:企业经营时,必须抓住关键环节。
链接:帕累托最优
四、萨盖定律(手表定理)
英国心理学家萨盖提出:戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
思语:在企业经营时,管理层必须做到管理方法、经营目标、奖惩标准的统一。
五、皮尔卡丹定理
法国著名企业家皮尔卡丹提出:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
思语:企业管理层在人事安排上必须考虑团队整体效应,使得各个成员的优势得到发挥。
六、光环效应(晕轮效应)
美国心理学家凯利(H. Kelly)提出:一个人的某种品质,或一个物品的某种特性给人以非常好(差)的印象,在这种印象的影响下,人们对这个人的其他品质,或这个物品的其他特性也会给予较好(差)的评价。例如名人或明星效应。
思语:企业经营时必须利用首因效应给公众和员工留下良好的第一印象,发挥正面光环效应,杜绝负面光环效应。
链接:积极心理学(positive psychology)
七、250定律
美国著名推销员拉德提出:每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。
思语:产品日益同质化,竞争日趋激烈,企业经营时必须更加重视顾客服务,方能提高市场竞争力。
注:由于企业资源是有限的,所以很难做到让所有顾客满意。
八、雅格布斯定理
美国凯洛格管理研究院前院长T·雅格布斯提出:质量是竞争的最基本的东西。
思语:质量是企业的生命,企业只有保证产品过硬的质量,方能在激烈的市场竞争中存
活。软件行业的质量检测部门现在已在国内兴起。
九、木桶定律
水桶定律:一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。
思语:在企业经营中,领导者必须抓好薄弱环节,力求团队整体建设;同时要注重团队成员磨合和企业自身管理营销水平提高。
注:对于个人而言应注重扬长避短,在未补上短板时,何不先倾斜木桶,抓住短暂即逝的机会。
十、彼得原理("向上爬"原理)
美国学者劳伦斯·彼得提出:每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。在各种组织中,雇员总是趋向于根据成就晋升到其不称职的地位。最终造成组织的人浮于事,效率低下影响企业经营发展。
思语:企业在设置晋升机制时必须注重对晋升人员的考核,确保其能力适应其岗位,不可盲从其过去成就取得。
十一、鲶鱼效应
鲶鱼效应:挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活鱼。市场上活沙丁鱼的价格要比死鱼高许多。所以渔民总是千方百计地想法让沙丁鱼活着回到渔港。可是虽然经过种种努力,绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世,谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。鲶鱼进入鱼槽后,由于环境陌生,便四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,左冲右突,四处躲避,加速游动。这样一来,一条条沙丁鱼欢蹦乱跳地回到了渔港。原来鲶鱼进入鱼槽,使沙丁鱼感到威胁而紧张起来,加速游动,于是沙丁鱼便活着到了港口。
思语:企业经营时,必须不断得补充新鲜血液,引入生力军,激发群体内相互竞争;同时通过引进先进管理模式、先进技术、先进设备,提高自身市场竞争力。
十二、卡贝定理
美国电话电报公司前总经理卡贝提出:放弃有时比争取更有意义,是创新的钥匙。
思语:企业经营时,决策者必须理性地放弃那些陈旧的设备、技术、管理方法、经营战
略,只有勇于打破传统,才能更好地追求创新。
十三、避雷针效应
避雷针效应: 在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击.
思语:企业管理者必须善于发现问题,及时排除企业经营举措难题和内部人员调和工作。
注:避雷针的另一个注解是把重大问题的影响尽可能缩小,使之不波及其他的部门。
十四、韦奇定律
美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇提出:即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。
思语:企业决策者在作出决策前要善于听取多方不同意见,而决策后就必须坚持自己的主见。
十五、不值得定律
不值得定律:不值得做的的事情,就不值得做好。它反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度。不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
思语:企业经营时,必须让适合的人坐到适合的职位;同时企业高层管理者必须加强员工企业归属感、事业成就感。
十六、奥格尔维法则
美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维提出:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。
思语:企业经营时,企业家要懂得用人,有容人之量,留着企业内部关键人员,同时不断引入更多高能力人才。
十七、罗伯特定理
美国史学家卡维特·罗伯特提出:没有人因倒下或沮丧而失败,只有他们一直倒下或消极才会失败。
思语:企业发展的道路必定不会一帆风顺,企业领导者在遇到挫折时不能轻言放弃,学会在逆境中发展壮大。
十八、美即好效应
美国心理学家丹尼尔麦克尼尔提出:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错.
思语:企业在雇用人员时,不可单凭外表判断其能力。
十九、零和游戏原理
零和游戏原理:一个游戏无论几个人来玩,总有输家和赢家,赢家所赢的都是输家所输的,所以无论输赢多少,正负相抵,最后游戏的总和都为零。
思语:企业经营时,领导者要跳出"零和",寻找"双赢"。
二十、酒与污水定律
酒与污水定律:如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。
思语:企业管理者必须及时清除组织内部那些破坏者。
二十一、蘑菇管理原理
蘑菇管理原理:蘑菇长在阴暗的角落,得不到阳光,也没有肥料,自生自灭,只有长到足够高的时候才开始被人关注,可此时它自己已经能够接受阳光了。
思语:企业经营时,对待那些刚进入企业的雇员可适当地先置放一旁,任其在"蘑菇经历"中磨炼,达到迅速成长。
二十二、苛希纳定律
西方著名管理学者苛希纳提出:如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人数多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍。
思语:企业经营时,必须寻找最佳的人员规模与组织规模,构建高效精干、成本合理的经营管理团队,防止企业机构臃肿、层次重叠、人浮于事、效率低下。
二十三、洛伯定理
美国管理学家r·洛伯提出:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
思语:企业领导者应该经常走动管理,及时发现并解决组织内部存在问题;同时可设置实施流程管理,确保企业的正常运作。
二十四、布里特定理
英国广告学专家s·布里特提出:如果商品不善于做广告,无异于在黑暗中向心爱的姑娘打飞眼。
思语:企业必须善于利用广告使自身产品品牌得到推广,建立在公众中的知名度、美誉度。
二十五、沸腾效应
沸腾效应:水温升到99度,还不是开水,其价值有限;若再添一把火,在99度的基础上再升高1度,就会使水沸腾,并产生大量水蒸气来开动机器,从而获得巨大的经济效益。
思语:企业领导者在经营过程中必须注重微小的细节,有时那便是成功的关键所在;同时要创造企业内部坚韧、拼搏的企业文化。
二十六、破窗理论
破窗理论:斯坦福大学的心理学家曾做过这样一项试验,他们找来两辆一模一样的汽车,一辆停在比较杂乱的街区,一辆停在中产阶级社区。他们把停在杂乱街区的那一辆车的车牌摘掉,顶棚打开,结果,一天之内就被人偷走了;而停放在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。随后,心理学家用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞,结果,仅仅几个小时以后,它就不见了。
思语:企业管理者必须及时发现并杜绝组织内部的危险源头,营造一种有序和谐的企业文化。
二十七、蓝斯登原则
美国管理学家蓝斯登提出:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
思语:企业领导者须保有一颗宽容的心,不论竞争对手还是合作伙伴。为人处事,进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
二十八、牢骚效应哈佛大学心理学教授梅约提出:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。
思语:企业管理者必须时常关注组织内部存在的不和谐声音,及时纠正错误和改进管理;同时要注意保持不和谐声音的存在。
二十九、福克兰定律
法国管理学家D·L·福克兰提出:没有必要作出决定时,就有必要不作决定。
思语:企业领导者在进行企业战略决策时,需要权衡企业市场机会和环境威胁,切不可鲁莽作出决定。
三十、马太效应
马太效应:《新约·马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:"你们去做生意,等我回来时,再来见我。"国王回来时,第一个仆人说:"主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。"于是国王奖励了他10座城邑。第二个仆人报告说:"主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。"于是国王便奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:"主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。"于是国王命令将第三个仆人的那锭银子赏给第一个仆人,并且说:"凡是少的,就连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善"。它反映了当今社会中存在的一个普遍现象,即赢家通吃。
思语:企业经营发展时,要想在某个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大,当你成为某个领域的领头羊的时候,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益;同时若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。
三十一、马蝇效应
马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。
思语:企业领导者和管理者要善于通过设立企业制度或人性化管理对员工进行激励。
三十二、阿什法则
美国企业家M·K·阿什提出:承认问题是解决问题的第一步,你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。
思语:企业领导者要正视企业经营过程中存在的问题,承认并及时解决问题;同时这也是企业处理危机管理的有效手段。
三十三、奥卡姆剃刀定律
英格兰逻辑学家威廉提出:如无必要,勿增实体。
思语:企业管理者和决策者处理事务时必须抓住事情的本质,以最简单的方式解决最根本的问题。
三十四、贝尔效应
贝尔效应:英国学者贝尔天赋极高,有人估计过他毕业后若研究晶体和生物化学,定会赢得多次诺贝尔奖,但他却心甘情愿地走了另一条道路--把一个个开拓性的课题提出来,指引别人登上了科学高峰。
思语:企业领导者必须注重为有才干的下属创造脱颖而出的机会。类似管理学中的领导目标路径理论--认为领导者的任务是帮助员工实现其目标,实现员工个人目标和企业集体目标相一致。
三十五、海潮效应
海潮效应:海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮,引力过弱则无潮。
思语:企业若想长久经营,领导者必须注重人才的培养和凝聚,通过自身领导者魅力模范作用建立完善企业文化,形成人才向心力。努力做到以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人。
三十六、吉格勒定理
美国培训专家吉格吉格勒提出:除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。
思语:企业领导者必须努力把组织建设为学习型组织,不断自我超越。
参考书目:《第五项修炼》(彼得圣吉)、《学习力》(史蒂芬迪夫)。
三十七、隧道视野效应
隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。
思语:企业领导者需要具备敏锐的洞察力和宽阔的视野,通过不断学习寻求自我超越。
三十八、格瑞斯特定理
美国企业家格瑞斯特提出:杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。
思语:优秀的企业必须具备优秀的执行力。
三十九、 特纳论断
美国菲律宾矮人餐馆经理吉姆·特纳提出:在竞争中,经营者如果没有惊人的绝活,只
好和失败者为伍了。
思语:企业要注重建立形成自身独特的企业文化,不断创新;同时在产品宣传上则要有自身独特销售主张(USP)。
四十、沃尔森法则
美国企业家S·M·沃尔森提出:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。
思语:在竞争如此剧烈的市场经济条件下,企业能否获得最新的信息并及时作出反应,往往关系到企业的生死存亡.
2007年11月23日星期五
有效沟通
发现自己沟通中的一个死角:提出一个问题,对方没有明确的答复,时间久了会把这个问题忽略掉。工作中这种事情发生多了,就会造成人浮于事的不良局面:于别人来说,可能觉得你好忽悠;于己来说可能就会堆积很多不能解决问题,降低工作效率。
把这个问题展开一下,以去掉死角。
1,对方没办法回答
考虑自己是否把问题说清楚或者自己是否尝试过解决的方案,如是则再去找别的人寻求帮助
2,对方给出的回答比较含糊
如果能及时联系到他,则追问是必要的
如果没法及时联系,则去找相关联的人的看法和帮助
3,问题本身是否重要或紧急
是 则: 思考>>明确问题>>提出问题>>寻求帮助>>死缠硬打>>解决问题
不是 则: 思考>>明确问题>>提出问题>>问题记录
4,问题是属于自己业务范围内的否
是 如果问题是自己力所能及的 则:参照3
不是 则:明确职责>>报告问题
参考的依据:
- 遇到问题,先仔细分析其要求,做好准备设法做好。
- 从一开始便做到面对现实,不要做那些让你为难的决定。
- 面对问题本身,而绝非你的想象。从事实出发去解决问题。
